Pogoji Uporabe Za Uporabnike

Pogoji uporabe opisujejo pravila, ki urejajo naše odnose z igralci na platformi Crazy Luck. Ta stran pojasnjuje obveznosti uporabnikov in naše obveznosti glede računa, plačil, promocij in reševanja sporov. Z uporabo naših storitev soglašate s temi pogoji in z vsemi povezanimi pravilniki, ki jih objavimo na spletu.

Odgovornosti računa

Vsak uporabnik je odgovoren za varno hranjenje svojega uporabniškega imena in gesla ter za vse dejavnosti, ki se zgodijo pod njegovim računom. Ne smete deliti svojih dostopnih podatkov z drugimi osebami. V primeru suma zlorabe ali nepooblaščenega dostopa nas takoj obvestite preko [email protected].

Pogoji upravičenosti

Za odprtje računa morate biti polnoletni in imeti pravico do sodelovanja v spletnih igrah v skladu z zakonodajo v državi vašega prebivališča. Dovoljujemo le eno aktivno uporabniško ime na osebo, gospodinjstvo ali napravo. Uporabniki, ki ne izpolnjujejo pogojev, nimajo pravice do uporabe storitev in njihov račun lahko blokiramo.

Dovoljena uporaba platforme

Platforme je dovoljena za osebno in zakonito uporabo. Prepovedano je goljufanje, zloraba promocij, ustvarjanje več računov z namenom izigravanja pravil, uporaba avtomatiziranih orodij ali poskusi manipulacije rezultatov. Zloraba bo vodila do ukinitve bonusov, omejitve računa ali trajne blokade.

Splošne promocije in bonusna pravila

Promocije in bonusne ponudbe so predmet posebnih pravil, ki so navedena v pravilih promocije. Zahteve glede stav, omejitve iger, maksimalne stave in pogoji izplačila so jasno opisani ob vsaki promociji. Bonusno stanje je ločeno od denarnega stanja dokler niso izpolnjeni pogoji za izplačilo.

Vloge, izplačila in preverjanje

Preverjanje računa

Pred prvo izplačilo zahtevamo preverjanje računa (KYC) z dokumenti za potrditev identitete in naslova. Preverjanje izplačil lahko vključuje tudi potrdilo o načinu plačila. Brez uspešnega preverjanja izplačil izplačila ne bodo sproščena.

Transakcije

Načini plačila, minimalni in maksimalni zneski ter predvideni časi obdelave so navedeni v blagajni. Obdelava je odvisna od izbrane metode in morebitnih posrednikov. V primeru dvoma se obrnite na [email protected].

Omejitve in blokade računov

Omejitve računa lahko vključujejo dnevne, tedenske ali mesečne omejitve vlog ter omejitve izplačil. Blokada računa ali začasna zamrznitev sredstev se lahko uporabi v primeru suma prevar, neupoštevanja pravil ali za namene odgovorne uporabe. Uporabniška aktivnost, ki krši pravila, lahko privede do zaprtja računa.

Reševanje sporov

Za pritožbe se najprej obrnite na našo podporo preko [email protected]. Če z rešitvijo niste zadovoljni, zadevo obravnavamo preko notranje komisije za pritožbe. V primeru nestrinjanja vas bomo obvestili o nadaljnjih korakih in dokumentaciji, ki jo lahko predložite.

Spremembe pogojev

Pravice in obveznosti lahko občasno posodobimo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili na vaš registrirani elektronski naslov ali z objavo na spletni strani. Nadaljnja uporaba storitev po objavi sprememb pomeni sprejetje novih pogojev.